网上报名课程想退费咋办

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网上报名课程想退费咋办
2019年11月29日 10:23:47  作者:  来源:云南法制报
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  我在网上报名消防工程师培训班,报名的时候说跟着学习就行,有班主任跟踪安排课程指导。结果一名自称班主任的人加我微信后,天天要我升级课程,每天都打电话发微信跟我说必须升级课程补交费用,否则考试肯定过不了。报名半个多月,我现在想退费了,对方却一口拒绝,说当时签订的网上协议约定不能退费。请问我能退费吗? 董先生
 
  董先生:
 
  你与对方签订了电子培训协议,约定了双方的权利义务,现在你想要提前终止合同主张退费,系基于对方多次要求升级课程补交费用所致。除非协议约定你有权在任何情况下无条件申请退费,否则,你完全没有必要以自身违约为代价主张退费。首先,协议上约定不得退费,不是凭对方“一口之言”,而是需要调出当时你所签订的培训协议,看看你们是如何约定升级课程、合同终止以及退费的。如果合同的确约定不得退费,建议你坚持要求对方提供课程培训,如果对方以不升级就不提供课程指导为由拒绝履行培训合同的义务,你有权以对方违约为由主张解除合同,并要求退费,由对方承担违约责任。
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